從馬斯洛需求理論看油廠物流
河南動植物油脂設備廠家之馬洛斯的需求理論是，人的需要按重要性和層次性排成一定的次序，從基本的（如食物和住房）到復雜的（如自我實現）。
     當人基礎的需要得到限度滿足后，才會追求高一級的需要，如此逐級上升，成為推動繼續努力的內在動力。
     馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社會（情感）需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次（如圖所示）。
油廠物流，主要是大豆進廠，豆粕，豆油出廠送至目的地的過程。
     對于物流行為來說，筆者按馬斯洛理論分析5種需求
1 自身安全需求
承運方自身的安全，是完成整個物流流程的.基礎，也是重要的保障，沒有之一。當代社會越來越重視安全生產的理念，車主，船主需要加強自身的安全意識，船運方面，尤其是洪水期，尤其是川江線，每年都出現豆粕船發生事故的事件，需要特別關注。對于一些外部的風險或者威脅，要學會合理的保護好自己。
2 貨物安全需求
在**自身安全的前提下，保障貨物的安全，把物資運送到目的地，完成貨運。運輸及卸貨過程中，遭遇風雨等自然風險，偷盜撒漏等人為風險時，需及時溝通，保障貨物安全。貨主方也需要配合，如給航程較遠的豆粕船提供吸水棉等。
3 財務需求
對承運方來說，物流實際是把運輸服務變現的過程，千里跑車（船）只為財，為了全家生活的希望。相信很多人也體會過被人欠錢不還，拖帳，賴帳的痛苦。到達這第三個需求截止，算是完成了物流行為的基本需求。與馬斯洛人的需求比起來，前三個（生理，安全，情感）需求也是比較基本的。
4 尊重（公正）需求
熱播劇“權力的游戲”里有一句話：凡人皆須侍奉。說明每個人都有被人尊重的意愿。同時，人必敬人而人恒敬之，想要被尊重，須先學會尊重別人。現實社會中的確有人仗著自己是所謂“客戶”，“甲方”，就不尊重別人，在以服務為主的物流行業中，尤為突出。當遇到有人蠻橫溝通，提無理要求，筆者甚至遇到有人威脅，辱罵船民的情況。此時需要保持理智，留取證據，便于日后投訴。此外，孔子說過“不患寡而患不均”，就是在說公平，公正的重要性。船民常遇到碼頭排隊，海事執法，車主也會遇到裝貨排隊，路政檢查等事務，希望的就是得到公正的對待。這里也希望，遇到“不公”的時候，先確保自己合理，守法。同時冷靜應對，留取證據。我們相信，正義也許會遲到，但從來不缺席。浩然天地，正氣長存！
5 口碑需求
現在講究可持續發展，做物流和做人一樣，也是需要長遠的進階。這就需要有良好的口碑。口碑是高端的需求，它需要建立在前面四個需求之上。自身的安全，貨物的保障，良好的金融信譽，懂得真正尊重所有人，并持之以恒，才能帶來好的口碑。口碑需求中，無論是發運方，承運方，周轉方（碼頭或倉庫），收貨方都參與其中。所有人都是參與者，討論者和推動者。物流，本就是一個緊密的供應鏈條。
各位讀者也可以對應參照下，自己在物流過程中，處于哪個需求的層次。考慮如何保障當前的需求，并向更高的需求去拓展。這里再次提醒，.基本的需求，就是安全，尤以自身的安全很重要。
      整體說來，物流的同行比較辛苦，平時大家吐糟的東西也多，發個圖，愿大家共勉之。
來源：油脂工程師之家    作者：萌萌達
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