超快速響應
恒天久(jiu)大(da)始終把客(ke)戶的利益和(he)(he)產(chan)品質量放(fang)在首位,我們不斷提(ti)(ti)高(gao)客(ke)戶滿(man)意度作為我們不懈努力的目標。我們將致力于(yu)提(ti)(ti)供高(gao)品質的設備,**的現場服務(wu)和(he)(he)售后服務(wu)。
我(wo)(wo)(wo)們(men)的客戶服務全(quan)天**提供(gong)服務。如果您對我(wo)(wo)(wo)們(men)公(gong)司,我(wo)(wo)(wo)們(men)的產(chan)品和物流有任(ren)何疑問,請隨時隨地致電或(huo)發送電子郵件(jian)給(gei)我(wo)(wo)(wo)們(men)。
定制服務
無論是食用油生產廠項(xiang)目(mu),生物(wu)柴油生產廠項(xiang)目(mu)還是沼氣發電廠項(xiang)目(mu),我們都提供定制服務(wu),從設計,制造到(dao)安裝(zhuang),均(jun)符合(he)每個客戶的特殊(shu)要(yao)求和當(dang)地市場質量(liang)標準。
交鑰匙工程
恒天(tian)久大(da)公司接受交鑰(yao)匙工(gong)程,包括項目設計,制造,設備安裝,試運(yun)行,客戶獲得合格產品并接受生產線(xian)。然后(hou)我們(men)將整(zheng)個工(gong)廠的(de)(de)業(ye)務轉移給客戶。除此之外,我們(men)**及時提(ti)供(gong)成套設備和配件,并以優惠的(de)(de)價格提(ti)供(gong)高質量的(de)(de)材料。
售后服務
我(wo)們提供的(de)整套設(she)備12個月保修,在(zai)保修期內(nei),由(you)于產品(pin)質(zhi)量(liang)造成設(she)備損壞(huai)或(huo)故障,我(wo)們將負責**維修和更(geng)換(huan)備件。由(you)于客戶(hu)造成的(de)損壞(huai),我(wo)們只收取維修和更(geng)換(huan)的(de)材料費用。收到(dao)客戶(hu)通知后,我(wo)們會(hui)建議在(zai)六小時內(nei)解決問(wen)題的(de)方法,或(huo)派(pai)aa到(dao)項目所在(zai)的(de)地方解決問(wen)題。
技術支持
我們有設計部(bu)門和工(gong)程(cheng)部(bu)門,所(suo)有工(gong)程(cheng)師都是專業的,無論是在討論的早(zao)期階段還是在工(gong)廠(chang)的運作中,我們都會**提供技術支持,為客(ke)戶(hu)解答技術問題(ti)。
培訓服務
我們(men)可(ke)以(yi)為客戶提供培訓服務,項目完成后,工程師(shi)將**經過培訓的(de)員工能夠獨立運作。或者客戶可(ke)以(yi)將員工派到我們(men)公司并獲(huo)得培訓服務。
海外安裝團隊
海外安裝(zhuang)團隊我(wo)們有(you)海外安裝(zhuang)和調試團隊。客(ke)戶(hu)可以選擇指導(dao)安裝(zhuang)或完成Kingdo公司(si)的安裝(zhuang)。
對于指導(dao)安(an)裝(zhuang)(zhuang),我(wo)們(men)將在施(shi)工(gong)現場指定一名安(an)裝(zhuang)(zhuang)監(jian)督工(gong)程(cheng)師,指導(dao)客戶工(gong)程(cheng)師和工(gong)人成(cheng)(cheng)功(gong)完(wan)成(cheng)(cheng)安(an)裝(zhuang)(zhuang)工(gong)作(zuo)。完(wan)成(cheng)(cheng)工(gong)程(cheng)各行的安(an)裝(zhuang)(zhuang)意味(wei)著我(wo)們(men)會派(pai)工(gong)程(cheng)師和技術工(gong)人到施(shi)工(gong)現場,客戶只(zhi)需提供一些體力勞動,然后我(wo)們(men)將負責(ze)整(zheng)個(ge)安(an)裝(zhuang)(zhuang)工(gong)作(zuo)的成(cheng)(cheng)功(gong)。這(zhe)項服務不是**的。
幫助運行工廠
在客戶接受該項目后,我(wo)們還提供(gong)幫助運行服務,如果客戶希望我(wo)們的(de)工程(cheng)師提供(gong)半年或(huo)一年的(de)幫助,我(wo)們可以(yi)簽署幫助運行協議并(bing)單獨收費(fei)。